В татарстанских кофейнях запустили систему лояльности с технологией распознавания лиц Face2Loyalty

25.07.2019

Ак Барс Банк внедрил в татарстанской сети кофеен coffee CAVA пилотный проект — систему лояльности Face2Loyalty, основанную на технологии распознавания лиц. Разработка позволяет заменить пластиковые дисконтные и клубные карты на сервис биометрической идентификации клиентов.

Сегодня Face2Loyalty работает в трех точках сети кофеен — в ИТ-парке и Иннополисе. В ближайших планах установить сервис в кофейне, расположенной в международном аэропорту «Казань».

Для получения скидки или бонусов посетителю не нужно заполнять анкету, предоставлять личные данные или использовать мобильное приложение — достаточно ввести свой никнейм и сфотографировать лицо с помощью планшета на кассе. Регистрация клиента в программе лояльности занимает не более 30 секунд.

Для запуска Face2Loyalty бизнесу необходимо открыть в браузере страницу с персональными настройками и интегрировать планшет с кассовым аппаратом. На кассе камера «распознает» участника программы лояльности, и система автоматически начислит клиенту бонусные баллы, которыми в дальнейшем можно расплатиться за заказ.

«Разработанная банком система Face2Loyalty сразу вызвала интерес у нашей компании. Теперь мы первая кофейня в Татарстане, где используется технология распознавания лиц. Наши клиенты пока привыкают к новому сервису, но уже около 60% зарегистрировавшихся клиентов используют его повторно. За последнюю неделю половина наших посетителей предпочли Face2Loyalty обычной пластиковой карте», — отметил Адель Ягудин, совладелец сети кофеен coffee CAVA.

«Face2Loyalty основана на технологии распознавания лиц собственной разработки. Ак Барс Банк одним из первых российских банков предложил подобный продукт своим партнерам и клиентам. В дальнейшем с помощью Face2Loyalty торговые точки смогут получать полный портрет клиента и собирать обратную связь о продукции и обслуживании. Все это позволит повысить лояльность клиентов и в конечном итоге увеличить прибыль», — прокомментировал Дамир Галиев, директор по инновациям Ак Барс Банка.

Все новости
Нажимая на кнопку «Подписаться», я подтверждаю, что ознакомлен и согласен
Читайте также
24.01.2020
По итогам декабря 2019 года новый финансовый продукт «Лалэ» УК АК БАРС КАПИТАЛ занял 11 место
20.01.2020
За покупки по банковской карте Visa клиенты гарантированно получают 100 рублей на телефон, а также шанс выиграть от 1 000 до 1 500 000 рублей.