Правила финансовой безопасности

Как защитить личные данные и деньги от действий злоумышленников

Соблюдайте простые правила
Мы стараемся максимально защитить ваши средства от мошенников. Ознакомьтесь с правилами финансовой безопасности, чтобы сохранить свои деньги.

Как обманывают мошенники

Маскируют сайты под сервисы банка

Сайты внешне выглядят как сервисы банка, имеют похожие адреса. При вводе логина и пароля мошенники перехватывают ваши личные данные.

Кража мобильного номера или смартфона

Мошенники крадут ваш личный смартфон, либо переоформляют ваш номер на себя. Выводят деньги с личных кабинетов банков, к которым привязан номер.

Подменяют номера телефонов банка

Представляются сотрудниками банка, просят назвать данные банковской карты, коды безопасности из СМС и пуш-уведомлений.

Маскируют сайты под сервисы банка

Сайты внешне выглядят как сервисы банка, имеют похожие адреса. При вводе логина и пароля мошенники перехватывают ваши личные данные.

Кража мобильного номера или смартфона

Мошенники крадут ваш личный смартфон, либо переоформляют ваш номер на себя. Выводят деньги с личных кабинетов банков, к которым привязан номер.

Подменяют номера телефонов банка

Представляются сотрудниками банка, просят назвать данные банковской карты, коды безопасности из СМС и пуш-уведомлений.

Никому не сообщайте личные данные

Запомните, сотрудники Ак Барс Банка никогда не запрашивают данные карт и счетов ни по телефону, ни в отделениях банка.

Также сотрудники Ак Барс Банка никогда не звонят с номера 8 800 2005 303. Данный номер используется только для входящих звонков.

Какие личные данные нельзя сообщать посторонним?

Раскрыть список
  • Коды СМС-сообщений и пуш-уведомлений
  • Номер и имя держателя банковской карты, срок её действия
  • Трехзначный код на обороте банковской карты и её ПИН-код
  • Персональные данные
  • Логин и пароль от личного кабинета банка
Что делать, если

Потеряли/украли карту

Заблокируйте карту в личном кабинете Ак Барс Онлайн или по телефону банка.

Украли деньги со счёта

Свяжитесь с банком и обратитесь с заявлением в полицию.

Потеряли/украли телефон

Сообщите в банк об утере номера. Свяжитесь с мобильным оператором для блокировки/восстановления сим-карты.

Подозрительные звонки/СМС от банка

При подозрительных звонках/СМС сами перезвоните на телефон контакт-центра Ак Барс Банка 8 800 2005 303.

Свяжитесь с нами

если получили подозрительный звонок, СМС-сообщение, заблокирован личный кабинет или обнаружили операции, которые вы не совершали
01
+7 (843) 2303 303
для звонков из-за границы

+7 (800) 2005 303
бесплатно по России
02
Обратитесь в чат на главной странице банка