Как защитить личные данные и деньги от действий злоумышленников
Соблюдайте простые правила
Мы стараемся максимально защитить ваши средства от мошенников. Ознакомьтесь с правилами финансовой безопасности, чтобы сохранить свои деньги.
Как обманывают мошенники
Маскируют сайты под сервисы банка
Сайты внешне выглядят как сервисы банка, имеют похожие адреса. При вводе логина и пароля мошенники перехватывают ваши личные данные.
Кража мобильного номера или смартфона
Мошенники крадут ваш личный смартфон, либо переоформляют ваш номер на себя. Выводят деньги с личных кабинетов банков, к которым привязан номер.
Подменяют номера телефонов банка
Представляются сотрудниками банка, просят назвать данные банковской карты, коды безопасности из СМС и пуш-уведомлений.
Маскируют сайты под сервисы банка
Сайты внешне выглядят как сервисы банка, имеют похожие адреса. При вводе логина и пароля мошенники перехватывают ваши личные данные.
Кража мобильного номера или смартфона
Мошенники крадут ваш личный смартфон, либо переоформляют ваш номер на себя. Выводят деньги с личных кабинетов банков, к которым привязан номер.
Подменяют номера телефонов банка
Представляются сотрудниками банка, просят назвать данные банковской карты, коды безопасности из СМС и пуш-уведомлений.
Никому не сообщайте личные данные
Запомните, сотрудники Ак Барс Банка никогда не запрашивают данные карт и счетов ни по телефону, ни в отделениях банка.
Также сотрудники Ак Барс Банка никогда не звонят с номера 8 800 2005 303. Данный номер используется только для входящих звонков.
Также сотрудники Ак Барс Банка никогда не звонят с номера 8 800 2005 303. Данный номер используется только для входящих звонков.
Какие личные данные нельзя сообщать посторонним?
- Коды СМС-сообщений и пуш-уведомлений
- Номер и имя держателя банковской карты, срок её действия
- Трехзначный код на обороте банковской карты и её ПИН-код
- Персональные данные
- Логин и пароль от личного кабинета банка
Что делать, если
Потеряли/украли карту
Заблокируйте карту в личном кабинете Ак Барс Онлайн или по телефону банка.
Украли деньги со счёта
Свяжитесь с банком и обратитесь с заявлением в полицию.
Потеряли/украли телефон
Сообщите в банк об утере номера. Свяжитесь с мобильным оператором для блокировки/восстановления сим-карты.
Подозрительные звонки/СМС от банка
При подозрительных звонках/СМС сами перезвоните на телефон контакт-центра Ак Барс Банка 8 800 2005 303.
В роликах от Банка России вы узнаете, как защитить свои деньги
Свяжитесь с нами
Если получили подозрительный звонок, СМС-сообщение, заблокирован личный кабинет или обнаружили операции, которые вы не совершали
01
Контакт-центр
+7 (843) 2303 303
для звонков из-за границы
+7 (800) 2005 303
бесплатно по России
для звонков из-за границы
+7 (800) 2005 303
бесплатно по России
02
Чат
Обратитесь в чат на главной странице банка
03