Кредитные каникулы для участников специальной военной операции

• призванные на военную службу в Вооруженные Силы РФ
• военнослужащие, проходящие службу в Вооруженных Силах РФ по контракту
• физические лица, находящиеся на службе в войсках национальной гвардии РФ, спасательных воинских формированиях федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на решение задач в области гражданской обороны, Службе внешней разведки РФ, органах федеральной службы безопасности, органах государственной охраны, органах военной прокуратуры, военных следственных органах Следственного комитета РФ, федеральном органе обеспечения мобилизационной подготовки органов государственной власти РФ, пограничных органах на территории РФ
• добровольцы, заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы РФ
• члены семьи всех перечисленных выше категорий: — супруга (супруг) — несовершеннолетние дети — дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет — дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме — лица, находящиеся на иждивении военнослужащего

• Через чат в правом нижнем углу этой страницы
• Через чат в мобильном приложении или личном кабинете Ак Барс Онлайн
• На электронную почту kanc@akbars.ru
• По Почте России на адрес 420066, Российская Федерация, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, 1
• В офисе банка
• По бесплатному номеру 8 (800) 2005 303 (круглосуточно, звонок бесплатный) или 8 (843) 230-33-03 (пн-пт круглосуточно, сб-вс с 06.00 до 20.00 по московскому времени. Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи)
• С помощью средств подвижной радиотелефонной связи с абонентского номера, который Заёмщик сообщил банку

Если не можете самостоятельно подать заявление о предоставлении кредитных каникул, то ваши представители, в том числе родственники и третьи лица, действующие на основании доверенности, содержащей необходимую информацию, могут сделать это от вашего имени в отделении банка.

После подачи заявки об установлении кредитных каникул банк проверит его на соответствие условиям ФЗ № 377-ФЗ от 07.10.2022. Если все условия соблюдены, уведомление об установлении льготного периода будет направлено вам не позднее 10 дней с даты поступления в банк вашего требования.

По потребительским и автокредитам, а также по кредитным картам — в размере 2/3 от среднерыночного значения полной стоимости кредита на дату обращения за предоставлением кредитных каникул, но не выше процентной ставки, предусмотренной условиями кредитного договора, действовавшими до установления кредитных каникул.

По ипотечным кредитам — по ставке, определенной кредитным договором.

• Во время кредитных каникул вам не будут начисляться пени и штрафы по кредитам.
• Не нужно оплачивать штрафы или пени, начисленные с 24 февраля по 7 октября 2022 года по кредитам и займам участников СВО. Это касается:
  • военнослужащих, проходящих службу в Вооруженных силах по контракту, а также в войсках национальной гвардии;
  • сотрудников спасательных воинских формирований МЧС, военной прокуратуры и других органов, указанных в пункте 6 статьи 1 Федерального закона № 61-ФЗ Об обороне»;
  • сотрудников пограничной службы, находящихся на территории России и обеспечивающих проведение СВО;
  • добровольцев (лиц, заключивших контракты о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные силы).

Заёмщик вправе вносить платежи по кредиту во время кредитных каникул. Они пойдут в счёт досрочного погашения основного долга, уменьшая тем самым сумму задолженности.

• Льготный период устанавливается не ранее 21 сентября 2022 г.
• Если Заёмщик не указал дату начала льготного периода, то он начинается с дня направления требования в банк

Кредитные каникулы можно оформить на один из указанных сроков:

• срок мобилизации или срок, на который был заключен контракт, увеличенный на 30 дней;
• срок участия в СВО, увеличенный на 30 дней;
• срок проведения СВО, увеличенный на 30 дней.

Льготный период продлевается на период нахождения Заёмщика в больницах, госпиталях, других медицинских организациях в стационарных условиях на излечении от увечий (ранений, травм, контузий) или заболеваний, полученных при выполнении задач в ходе проведения СВО.

Срок действия кредитного договора увеличивается на срок не менее срока действия кредитных каникул.

Заёмщик имеет право прекратить действие льготного периода. Для этого необходимо направить в банк уведомление способом, указанным в кредитном договоре, либо одним из этих способов: — Через чат в правом нижнем углу этой страницы — Через чат в мобильном приложении или личном кабинете Ак Барс Онлайн — На электронную почту kanc@akbars.ru — По Почте России на адрес 420066, Российская Федерация, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, 1 —  В офисе банка — По бесплатному номеру 8 (800) 2005 303 (круглосуточно, звонок бесплатный) или 8 (843) 230-33-03 (пн-пт круглосуточно, сб-вс с 06.00 до 20.00 по московскому времени. Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи). — С помощью средств подвижной радиотелефонной связи с абонентского номера, который Заёмщик сообщил банку

Льготный период считается прекращенным со дня получения банком уведомления Заёмщика. Уточнённый график направляется Заёмщику не позднее пяти дней после получения уведомления банком.

Военнослужащий или член его семьи должен сообщить банку об окончании срока мобилизации / добровольного содействия Вооруженным Силам РФ / службы любым удобным способом, в т.ч., по номеру 8 (800) 2005 303 или в офисе банка.

Для оформления кредитных каникул необходимо предоставить в банк документы, подтверждающие участие в СВО. Их можно предоставить при подаче заявки или до окончания кредитных каникул по требованию банка.

• При подаче заявки в офисе банка понадобится паспорт.

  При наличии предоставляются следующие документы:

  Для лиц, проходящих срочную военную службу по призыву:

  • Приказ о призыве
  • Удостоверение военнослужащего

  Для лиц, призванных на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы РФ (один из документов):

  • Справка о прохождении военной службы, выданная войсковой частью, военным комиссариатом или иным органом, выполняющим функции военного комиссариата
  • Военный билет вместе с повесткой о прибытии в распределительный пункт / к месту прохождения службы / о направлении в войска

  Для лиц, проходящих военную службу в Вооруженных Силах РФ по контракту (один из документов):

  • Справка войсковой части о прохождении военной службы
  • Контракт о прохождении военной службы в ВС РФ

  Для лиц, находящихся на службе в войсках национальной гвардии РФ, спасательных воинских формированиях федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на решение задач в области гражданской обороны, Службе внешней разведки РФ, органах федеральной службы безопасности, органах государственной охраны, органах военной прокуратуры, военных следственных органах Следственного комитета РФ, федеральном органе обеспечения мобилизационной подготовки органов государственной власти РФ, пограничных органах на территории РФ (один из документов):

  • Справка войсковой части о прохождении военной службы
  • Документ, подтверждающий службу в вышеуказанных органах и выполнение специальных задач

  Для лиц, заключивших контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы РФ (один из документов):

  • Справка войсковой части о прохождении военной службы
  • Контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на ВС РФ

• Членам семей военнослужащих по их кредитным обязательствам:
  • Документ, удостоверяющий личность (только в случае подачи заявки в офисе Ак Барс Банка).
  • Документ, подтверждающий, что вы являетесь членом семьи военнослужащего: — Для супруги (а) — свидетельство о заключении брака — Для детей — свидетельство о рождении (до 18 лет) / свидетельство о рождении и справка об очном обучении (для студентов до 23 лет) / свидетельство о рождении и справка об инвалидности, полученной до 18 лет (для инвалидов) — Для инвалидов — документ, подтверждающий родство, и справка об инвалидности 1 или 2 группы — Для иных членов семьи военнослужащего — иной документ, в том числе подтверждающий назначение военнослужащего попечителем (опекуном), усыновление, удочерение
  • При наличии — документы, подтверждающие статус военнослужащего.
• Родственникам или иным лицам при представлении требования о Льготном периоде от имени участника СВО:
  • Доверенность, в т.ч. составленная в простой письменной форме
  • Документы, подтверждающие статус военнослужащего (при наличии)

  При этом документы, подтверждающие право на предоставление кредитных каникул, могут быть представлены не только самим участником специальной военной операции, но и другими лицами — доверенность для этого не требуется

При подаче заявки на кредитные каникулы членами семьи, родственниками или иными лицами должна быть оформлена доверенность. Она может быть оформлена в простой письменной форме и должна содержать следующую информацию:

• Слово «Доверенность»
• Дата выдачи доверенности (указать прописью)
• Место выдачи доверенности (город/ страна); в случае удостоверения доверенности вне помещения нотариальной конторы/оформлении в простой письменной форме, должен быть указан адрес удостоверения
• Личные данные доверителя: полные ФИО (отчество при наличии), реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия и номер Паспорта РФ, дата выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, код подразделения, если имеется), дата и место рождения, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания
• Личные данные доверенного лица: полные ФИО (отчество при наличии), реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения, если имеется), дата и место рождения, гражданство, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания
• Полномочия, которые может выполнять доверенное лицо: «Представлять интересы в ПАО „АК БАРС“ БАНК (далее — Банк), в том числе (но не ограничиваясь): — подписывать и представлять требование об изменении условий заключенного между мной и Банком кредитного (-ых) договора (-ов) №____ от «_____» ________________________ г., предусматривающее приостановление исполнения обязательств на льготный период (далее — установление льготного периода, предоставление кредитных каникул) в связи с мобилизацией/участием в СВО, — подписывать, оформлять, представлять в банк все необходимые документы/ сведения/ информацию, связанные с исполнением настоящего поручения, предоставлением кредитных каникул; — подписывать, оформлять, представлять в банк письма, уведомления, документы в связи с установленным льготным периодом; — подписывать, оформлять, представлять в банк письма, уведомления, документы в связи с прекращением льготного периода.»
• Срок действия доверенности. Если в доверенности не указан срок ее действия, то она будет действительна в течение 1 года
• Подпись доверителя
• При оформлении в нотариальной конторе — должность, подпись нотариуса или иного удостоверившего лица, оттиск печати

При самостоятельной оплате необходимо пополнить счёт или карту, с которой списываются платежи.

При оплате родственником или близким человеком необходимо знать номер кредитного договора

Способы пополнения:

• С помощью мобильного приложения Ак Барс Онлайн
• В веб-версии личного кабинета Ак Барс Онлайн
• С использованием сервиса «Погашение кредитов», размещенного на официальном сайте банка
• В  кассе банка
• В банкомате или терминале банка