Ак Барс Банк стал лауреатом Frank Small Business Loans Award за лучший клиентский путь в кредитовании малого бизнеса
17.11.2021

Ак Барс Банк занял второе место в номинации «Лучший клиентский путь» премии Frank Small Business Loans Award 2021. Презентация результатов исследования аналитической и консалтинговой компании Frank RG «Кредитование малого бизнеса 2021» и церемония награждения победителей состоялись в Москве.

«Мы активно разрабатываем и запускаем продукты и услуги, востребованные малым бизнесом, особенно в условиях пандемии. Очень приятно, что эта работа оценена нашими клиентами и вознаграждена экспертным сообществом, это подтверждает профессионализм команды и показывает, что мы на правильном пути», — отметила руководитель блока корпоративного бизнеса Ак Барс Банка Ольга Ясонова.

Исследование «Кредитование малого бизнеса 2021» проводилось с августа по ноябрь 2021 года в четыре этапа: кабинетное исследование, экспертные интервью, mystery shopping с попыткой получить кредит от лица компании, клиентские интервью с владельцами микро- и малого бизнеса. Всего эксперты проанализировали продукты 35 российских банков.

Одна из самых важных тенденций, которую заметили аналитики: банки за время пандемии научились принимать решения по кредитованию малого бизнеса онлайн. Это смогли сделать не все кредитные организации, но многие крупные игроки на этом рынке.

Все новости
Нажимая на кнопку «Подписаться», я подтверждаю, что ознакомлен и согласен
Читайте также
26.11.2021
Чистый процентный доход вырос на 22%, составив 13 млрд рублей.
26.11.2021
Победителями «Осеннего марафона маркетплейсов» стали 11 предпринимателей.