Руководство

Валерий Юрьевич Сорокин
Председатель Совета директоров ПАО «АК БАРС» БАНК

Уважаемые акционеры, партнёры и клиенты банка!

Ак Барс Банк — один из лидеров банковской системы опорного региона присутствия — Республики Татарстан. Вместе с тем банк играет заметную роль в финансовой системе страны.

В отчетном году кризисные явления и изменения, с которыми столкнулась наша страна и мир в целом, оказали непосредственное влияние и на Ак Барс Банк. В этот период, банк прошел череду испытаний на прочность и доказал способность адаптироваться к непростым рыночным и социально-экономическим условиям, сохранив положительный баланс и стабильные оценки со стороны ведущих рейтинговых агентств.

Банк работает в условиях высококонкурентной среды и серьезной технологической трансформации отрасли. Стратегия развития в быстро меняющихся условиях и непрерывное внедрение инноваций — новые реалии банковского сектора.

Здесь важно отметить, что курс на инновационное развитие, которого банк придерживается уже несколько лет, всецело оправдал себя и позволил открыть новые точки роста.

Следуя принципам устойчивого развития, внедряя широкий спектр цифровых услуг, банк становится более полезным, востребованным и социально-ответственным, делая жизнь своих клиентов и общества лучше.

Совет директоров высоко оценивает усилия команды банка по повышению эффективности бизнеса, снижению издержек и опережающему внедрению цифровых технологий.

В дальнейшем мы ставим перед собой цель продолжать укрепление рыночных позиций в ключевых сегментах бизнеса, достигать и превышать стратегические ориентиры.

Я благодарю наших клиентов, партнеров и акционеров за доверие и сотрудничество!

Зуфар Фанилович Гараев
Председатель Правления ПАО «АК БАРС» БАНК

Уважаемые акционеры, партнёры и клиенты банка!

Подводя итоги 2020 года, могу с уверенностью сказать, что Ак Барс Банк перешел на новый качественный уровень реализации всех направлений Стратегии развития.

Несмотря на вызовы прошлого года, мы повысили операционную эффективность, нарастив чистый процентный и комиссионный доходы. Этому способствовало расширение продуктовой линейки и улучшение клиентского опыта во всех сегментах бизнеса.

Значительных успехов удалось достичь в направлении технологической трансформации банка. Стать клиентом Ак Барс Банка и получить финансовые услуги возможно без посещения отделения. Наши сервисы дистанционного банковского обслуживания сохраняют лидерские позиции в авторитетных отраслевых рейтингах, и все больше клиентов отдает предпочтение операциям в цифровых каналах банка.

В центре внимания менеджмента остается повышение качества сервиса и построения клиентоцентричной модели бизнеса. Управленческие решения принимаются на основе анализа степени удовлетворенности и лояльности клиентов.

Внимание компаний не только к потребностям своих клиентам, но и обществу в целом, — одна из главных составляющих политики устойчивого развития. Этот яркий мировой тренд в последние годы становится неотъемлемой частью бизнеса социально-ответственных организаций. В свою очередь, Ак Барс Банк поддерживает это важное направление и нацелен стать драйвером устойчивого развития в Республике Татарстан, интегрируя принципы ESG во все ключевые бизнес-процессы и сферы своей деятельности.

Минувший год показал нашу готовность к изменениям и нестандартным решениям. Безусловно, все достижения стали возможными благодаря слаженной работе и усилиям каждого сотрудника банка. Уверен, накопленный опыт позволит банку и дальше достойно отвечать всем вызовам времени, продолжая укреплять свои позиции на финансовом рынке страны.